发布时间:2022-07-13 人气:281
现在颜老师在线你的客服电话就是机器人接的,欢迎客服管理者添加本刊总编颜晓滨老师个人微信交流,需注明:姓名-职务-公司
一入客服深似海,从此票友、美食、旅行、电影、周末、懒觉、运动成路人。当你的客服电话就是机器人接的你以为我们都在打着鸡血战斗时,其实我们的内心早已上演你的客服电话就是机器人接的了无数戏码。
以下一组gif表情包专属客服人,快来看看你有没有中枪吧!
快要小休,
发现还有上百个人排队等待人工服务时:
来自领导的补话务量呼唤,
突然客户来电时:
天了噜!
当你准备下班拎包走人又来电话时:
当你正准备这周早睡早起,锻炼身体,
却被告知这周值夜班:
晚上十点之前可以下班时~(ps:简直太幸福啦)
休息日,当你准备出门时,
又收到了自领导的短信,“中心话务忙,需要支援一下”:
当你沾沾自喜服务了客户,却木有好评时:
当好不容易休假准备约会时,
却没有人约:
当你的KPI绩效考核满分时:
当领导说你的的通话被质检出差错时:
你无论解释多少次,
客户就是不理解时:
当月度考核马上结束,
而你却接了一个一直不肯挂断的投诉电话:
老板要求满意度,要求尽量满足客户的合理要求,
然而却不给你开权限时:
准备休假出游,早早规划好路线,整装待发时,
却被告知话务量高峰,不允许休假:
正准备签退!
却被领导告知需要讨论一下这个案例:
你以为想了个牛逼哄哄的方案却被客户否决时:
方案被否决了N+次时:
投诉电话接踵而来时:
上了一天班回到家里时:
被认为,不就是接电话,多轻松的事:
每天的工作简直是在在坐过山车,在跌宕起伏的大剧也不过如此吧!说多了都是泪,快说,这些心碎的客服的日常是不是你的真实写照?
小什摸摸头,实力心疼...
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