第一次去了解电话客服机器人(客服是机器人吗)

随着人工智能的发展越来越成熟，越来越多的人工智能产品相继走进了人们的生产、生活中。突然之间，人工智能如雨后春笋般涌入了第一次去了解电话客服机器人我们的生活，在各行各业几乎都能听到人工智能的消息，特别是人工智能+电销行业之间的合作。智能电销机器人的出现，很大程度的解决了电销这一人员密集型行业的诸多弊端。不过这里需要强调的是，我们说的智能电销机器人不是有身体有四肢那种实体存在的机器人，而是一套人工智能程序系统，所谓的人工智能机器人都是靠人工智能程序支撑，机器人只是一个载体而已。

但是这么多品牌的电销机器人，到底选择哪个呢第一次去了解电话客服机器人？

在电销领域发展日益艰难的今天，智能打电话机器人的出现无异于给广大电销企业带来了一汪清泉，众多电销企业都将眼光放在了智能电销机器人上，希望通过智能打电话机器人可以为企业带来更多客户。然而摆在面前的难题是第一次去了解电话客服机器人：如今市面上的智能打电话机器人数量不在少数，我们应该如何选择性价比比较高的智能打电话机器人呢?

就拿南极月的电销机器人举个栗子，大家选择电话机器人的话，可以根据以下几个方面：

第一、完善的用户管理系统

南极月电销机器人外呼系统全自动管理企业客户的意向等级、通话记录等数据，数据统计全面、客观、高效。而有些智能电销机器人系统却没有这样的功能，需要人工手动管理，数据难免出现错乱遗漏的现象。

第二、智能语音识别对答

南极月电销机器人外呼系统颠覆传统自动外呼只能播放语音的现状，系统支持模拟行业专家与目标客户进行通话，让你拥有复制的精英销售。最重要的是智能电销机器人完全是真人式发音，可以主动分析客户对话的语义，并及时回复，客户根本不会发现是跟机器人在对话!提高了客户体验度。而如今市面上有些电销机器人还是传统的录音功能，无法识别客户的语音语意，对客户来说体验度极差，挂断率很高。

第三、智能学习优化

南极月电销机器人可以进行培训，录入专门销售话术，智能学习，优化。利于寻找客户，拓展新用户。

第四、自动外呼、精准化数据

南极月电销机器人外呼系统，一键导入号码，瞬间批量拨打客户电话，过程由呼叫平台自动完成，支持定时呼叫、筛选呼叫、转人工接听等功能。DMP精准分析建模，高效锁定精准客户。

第五、客户资料管理安全

南极月电销机器人外呼系统提供全程详细的通话录音，三线同时在线识别，免费收费模式自动切换。此外，电销机器人还可以把通话记录转换成文字，企业可以随时听通话录音或者看文字记录了解客户需求。企业会将客户资料进行妥善保管，不用担心泄露出去。

电销机器人适用于金融保险、电话销售、客服中心、互联网、政府机关、招聘培训等各大行业。竞争激烈，还是先下手为强！