发布时间:2022-07-30 人气:253
互联网时代,相信大家都跟“客服”这个族群打过交道吧!
今天就来聊一聊那些大公司为什么腾讯电话可以是机器人的客服......
1、淘宝客服
这个绝对是跟大家打交道最多的一个客服族群了,遇到比较耐心的公司对客服要求高的,你就该庆幸,不然你可能会遇到这样的客服......
当然你还有可能会遇到假的客服,比如这种......
感觉每次和淘宝的客服聊天,都是看客服的心情,心情搞不好还能聊出个女朋友来(几率虽小但是也有可能),心情不好,那么她就是上帝(售后的时候)。
咳咳,跑题了,今天不是来搞笑的(严肃点)......
2、中国电信客服
说完了淘宝,咱们再来说一下咱们这家大国企......
讲真,现在看宫廷剧是不是电信客服的必修课啊为什么腾讯电话可以是机器人?一口一个小主,一口一个么么哒;
想给好评吧,问题未解决!
想不给好评吧,看对方发的信息又不忍心!
最后一咬牙,给了个“非常满意”外加一个“未解决”,深藏功与名!
说实话现在中国电信的QQ客服体验度是最好的,接入速度快,而且超级耐心,这一点作为国企来说,真心不容易,给点个赞。
3、某鹅厂客服
不知道大家有没有经历过绝望,在没有经过鹅厂客服之前,小编也是没有经历过的,但是一切在这之后就改变了......
前段时间小编发现自己的账号实名验证什么的貌似有点问题,就通过各种途径联系客服,结果各种联系不上,好不容易联系上了,客服30分钟回我一条信息,最后问题还是没解决(绝望+1)......
后来,小编心想在线客服回复慢,我就打电话呗,然而想象总是美好的,人工坐席根本接不进去,小编足足在电话边听了半小时X2,这么久的音乐,最后传来机器人的声音,“对不起,目前人工坐席繁忙,请稍候再试,再见!”......
我能怎么办?我也很绝望呀!关键打这个客服电话是要钱的(电话已停机,I Need AV)......
最后小编来打个分吧:
1、淘宝客服:3分 (综合分,毕竟这个族群太庞大)
2、电信客服:4分 (给5分的话太狂了,就中等意思吧)
3、鹅厂客服:负分滚粗 (别问我为什么)
大家还遇到了什么奇葩客服,欢迎来讨论,聚光灯和话筒准备好了,就等你了!
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