发布时间:2022-08-23 人气:219
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采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块,让硅语与人类交流从容淡定,
首先,明确一下,你说的一般的语音机器人是什么?是指的那种常常用来当客服的机器人么?按照语音提示我们进行操作?
是的话,那我们就来说说区别。
一、语音。那种客服式语音机器人是死板的声音,是没有感情的,听起来也很不舒服。电话机器人的语音是人工语音,说话的具有情感色彩。
二、交互。客服式机器人只是死板的提示操作,你问它什么就算吼破喉咙也不会搭理你。但是硅语机器人可以听到人说话,问它问题的话会给出回答。
三、理解能力。客服式的那种,根本就听不进话,也就没理解能力而言。而电话机器人,则是基于自然语言理解,能理解并分析对话。
我了解的大概就是这么多,有还有想知道的欢迎追问,满意请采纳。
能够提高工作效率,帮助那些招不到销售的公司解决问题,真的挺好的
要看你自己怎么看待了,用电话机器人进行筛选,这样的话比人工筛选效率提高的很大,然后再对意向客户进行跟进,成单了,这样不就是业绩么。
恰巧有用过,来答一波。这个是用自然语言识别技术的,在打电话的过程中,能分析对话中的意思再给回答,很厉害的样子。记得是用来进行筛选的。满意采纳啊。
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