电话机器人二哈（哈尔滨机器人）

本文目录一览：

• 1、智能外呼机器人有哪些长处？
• 2、智能电呼机器人有什么效果
• 3、打扰电话就像是牛皮癣，为什么人人喊铲，可总是屡禁不绝？

智能外呼机器人有哪些长处？

1、效率高，本钱低

    电话机器人一天可以打1500-2000通电话，“训练”三天就能上岗，基本上不需求本钱。一般的电话出售一天打200-300个，就算很尽力了，这么一算，一个机器人就能做5-8个电话出售的作业，可以节约许多的人力本钱。

2、没有办理的担负，也没有离任危险

    电话出售一天需求不停地打电话，很难一向坚持昂扬的心境。尤其是遇到奇葩的客户，很简单影响心境，久而久之就增加了离任的危险。而电话机器人没有心境，就没有这方面的危险，办理者也不需求花费过多精力去办理职工。

3、全面获取客户信息，对客户进行智能分类

    电话出售在打电话的过程中，需求了解客户的意向，也需求全面获取客户的信息。电话机器人可以全面抓取并剖析客户的语义数据，第一时间了解客户的意向并智能分类，筛选出意向客户之后，再由人工跟进。

4、数据云存档

    人工客服打电话的时分，可能会呈现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音，随后可通过智能云端处理转文字并提炼要害内容。不会呈现误记和漏记的问题。

5、可应用于多种场景。除了电话出售，电话机器人还可以应用于许多不同的场景，比方客服服务、售后服务、品牌宣扬等。

智能电呼机器人有什么效果

先要清晰一个点：智能机器人，不是人，所以有些东西它仍是做不了的

可是智能电话机器人比人工来比仍是有相当大的优势的。

1、本钱低，一个电话机器人本钱只要人工本钱的20%

2、效率高，无负面心境，百分之百热心，可以7*24小时作业

3、智能推送，大数据后台自动剖析数据，给出高中低意向客户，高意向客户智能推送客户微信，可以直接交流

4、自主学习，遇到不明白的问题，机器人直接转接人工，让人工帮忙答复，而且机器人后台全程记载遇到的问题，人工可以帮忙录入知识库。

打扰电话就像是牛皮癣，为什么人人喊铲，可总是屡禁不绝？

AI

究其原因，咱们不难发现，这些AI不受大多数条件影响，本钱上极端低价，只需求调整好算法，加载相关的话术，就可以在打扰电话打通后容易瞒过接电话的人，

详细便是使用算法依据接听电话的人说的话调出相对应的话术，让人误以为这是真人，而真实让人觉得这种AI型的打扰电话不胜受扰的原因是：它们仅仅一堆程序，不受气候、水电等条件影响，可以无时无刻地打扰你，乃至改换不同的电话ip，直到让人奔溃。笔者之前也碰到过这种电话，最初是一个十分香甜的女生声响，而且口气竟然不会像机器相同僵硬，最终竟然仔细听了差不多四分钟，而电话里的声响对答如流，让自己一点点感觉不出异常，可是到了后边却发现电话里的推销员口气竟然一向平稳，简直没什么改变，所以问了几个逻辑题，

但电话那头一点点不管你问的问题而是持续说些不相干的，这时分刚才露出了马脚。那么关于这种AI型的打扰电话有什么解决方法呢？方法当然是有的，而且是以眼还眼，用AI治AI。最新的比如有阿里巴巴人工智能实验室研制的一套对立打扰电话的解决方案，暂命名为“二哈智能防打扰电话”的应用程序，这个程序的逻辑主要是：AI先辨认是否为打扰电话，假如是将自动帮用户接听，而且选用数据库里海量的话术应对推销，

让电话那头以为是真人，直至对方奔溃，对打扰失掉决心。AI技能是福是祸，其实仍是得看运用的人，人工智能这项技能和以往的新科技相同，都是“中性”的，每一项新科技简直都是一把”双刃剑“，假如没有适宜的运用，那将会对人类日子形成许多不胜受扰的影响，更何况AI技能是一项对人类自身没有损害的新科技，能让咱们的日子变得更趋智能化，