酒店接待电话机器人（酒店接待电话机器人怎么用）

本文目录一览：

• 1、酒店里用的机器人是怎样样的？
• 2、电话机器人是什么？
• 3、电话机器人是什么东西来的？

酒店里用的机器人是怎样样的？

现在酒店里用酒店招待电话机器人的机器人主要是云迹和擎朗的酒店机器人。

擎朗的酒店机器人外形是花生方式酒店招待电话机器人，十分心爱，常用功用是“送物”和“迎宾招待”。当住客点酒店招待电话机器人了外卖或者是需求一次性用品的时分，擎朗酒店机器人便能够协助酒店的职工完结这些简略且重复性的作业，并且送完机器人会主动回归原位，等候下一个使命，并且还会自主乘坐电梯，不需求人工给他按电梯；

擎朗的迎宾机器人能够在酒店客人入住酒店的时分，能够让酒店机器人引领客人抵达指定的房间，还能够介绍酒店的一些服务等。

电话机器人是什么？

电话机器人也叫智能语音机器人，能够用于许多不同场景。

告诉类型语音机器人：比方金融客户告诉缴费，运营商激活告诉，活动告诉，教育客户开课告诉，退费告诉，医疗客户满意度回访，术后提示等

售后类型语音机器人：全天24小时招待客户电话，分管顶峰客户压力，防止客户丢失，以及进步客户满意度等等

训练/质检语音机器人：机器人跟进辨认图谱对人工坐席进行训练和查核，包含模仿客户与坐席进行对话，并对坐席招待话术进行科学客观点评，一起，机器人能够对坐席的语音和文字招待内容进行全量质检。

智能语音客服机器人能够协助企业降低成本，进步功率，削减投诉，处理客户问题，所以远景仍是很宽广的。

电话机器人是什么东西来的？

智能语音机器人：一般是根据言语辨认技能，经过言语辨认和剖析反应，完成和人类进行对话，是一种能够进行交互的人工智能在语音方面的使用         

智能语音机器人能够用于许多不同场景

1、告诉类型语音机器人：比方金融客户告诉缴费，运营商激活告诉，活动告诉，教育客户开课告诉，退费告诉，医疗客户满意度回访，术后提示等

2、售后类型语音机器人：全天24小时招待客户电话，分管顶峰客户压力，防止客户丢失，以及进步客户满意度等等

3、训练/质检语音机器人：机器人跟进辨认图谱对人工坐席进行训练和查核，包含模仿客户与坐席进行对话，并对坐席招待话术进行科学客观点评，一起，机器人能够对坐席的语音和文字招待内容进行全量质检。

因而智能语音客服机器人能够协助企业降低成本，进步功率，削减投诉，处理客户问题，所以远景仍是很宽广的。 想要了解更多，能够看下小水智能官网的产品介绍