发布时间:2022-09-05 人气:258
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推荐AOFAX(企钉)外呼系统:具有多级语音导航(IVR),语音导航菜单定制海宁外呼系统,多级菜单海宁外呼系统的灵活跳转;密码导航;咨询查询;信息定制;语音留言;电话管理来电接听、电话呼出、在线客服、后台数据查询;企业聊天是集成到座席工作平台上海宁外呼系统的软件,快捷、私密、功能强、可管理。
外呼系统作为打破电销传统模式的新方式,具备以下先进的电销功能:
1.批量高频外呼
以往用手机卡拨号需要人工手动输入号码,一个数字一个数字输入,繁琐得很;通过外呼系统可以化繁为简,在拨号前批量将号码导入系统中,在沃创云系统后台点击一键拨号,即可快速高频外呼。2.高接通率
沃创云外呼系统还支持客户归属地定位,通过定位对外显号码、号码归属地做出调整,以展示最真实、且贴近客户的号码,提升可信度,保证接通率。
3.通话录音
传统个人手机外呼的方式,一般很难追踪到外呼时,销售与客户说了些什么,话术是否精准到位,对其工作没法系统性进行判定;而用电销系统的话,销售通话会被录音,销售及管理者可以随时查阅录音,复盘话术。
4.数据记录、展示
与客户的沟通时,系统会弹出信息录入界面和现有的客户资料,方便二次沟通开展,让销售话术更加有针对性,同时也提高了企业对于客户资源的管理能力,减少客户的流失。
5.数据报表
沃创云CRM支持多维度统计销售数据,客户、销售、外呼等数据进行统计,形成全面的可视化数据报表,协助企业分析销售数据,方便老板对销售经营做出决策。
外呼系统不仅仅提升电销的拨号能力,也对外呼接通率、外呼便捷性、数据记录完整性、数据记录便捷性等,都有所提升,为电销外呼实现全流程的提速。
外呼系统鱼龙混杂,但是真正稳定有效的不多,有以下两点原因:
1、政策的不断收紧,运营商的监管越来越强了,之前很多能做的行业,现在都做不了,或者需要严格的审核。
2、民众对于外呼显示的号码越来越警惕,比如早期的95和96线路,现在都知道是营销的,没有人接了。还有混线的线路,因为是号码池,被一些软件标记过多,也几乎行不通了。
目前有哪些线路是可行的呢?
有AXB、回拨、云呼(虚拟号线路)这三种,篇幅所限,我仅介绍云呼这一种。
没有任何一种线路是完美无缺的,但相对来讲,云呼(虚拟号线路)是最稳定、最高效的,得益于它有以下极大优势:
第一:零封卡
云呼线路实际上就是运营商拿出来专门做电销的,所以高频的问题压根儿就不存在,何谈封卡呢?就算是被投诉封了,也能迅速且免费的更换新的线路,这也是它最大的优势。
第二:不办卡
用公司的资质去申请,不管坐席多少,都不用办卡。而且还是全新的号码,完全独享的,不是号码池的,并且,座机和手机号都可以选择。
第三:外显全国
除了西藏新疆外,全国各地都可以显示。并且不局限于大城市,很多二三线城市都有的,方便全国各地的朋友都能使用。
第四:自带CRM
除了解决封卡的问题外,还有自带是CRM客户管理系统。对不同类别的客户进行分类管理、智能识别,过滤掉劣质的、高投诉的号码,留存通话录音180天,方便管理等等。
当然,它有这么多好处的同时,也存在不足之处。因为是运营商提供的号码,不是外显我们真实的号码,所以针对某些行业,客户想加社交软件的,这个线路就不太适合了。
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