关于黄石外呼系统接口的信息

本文目录一览：

• 1、外呼的体系结构
• 2、外呼体系能够用自己的耳麦吗？
• 3、外呼线路供给(电话出售专用)

外呼的体系结构

（拓扑图：来历创想软通CX2000)

主要参数

⒈ 交换机接口方法

数字接口（PCM，2.048MBPS、我国一号信令或我国七号信令、2.5C-2V-75W 同轴电缆或120W双绞线）

⒉ 网络接口

以太网10M/100M

网络协议：TCP/IP

网络操作体系：UNⅨ、WINDOWS NT

⒊数据库接口

ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等

⒋ 体系容量

数字接口：单机30、60、90、120、240路

坐席接口：单机8、16、32、64路

⒌ 体系硬件板卡接口特性

端口类型 Loop Start 振铃侦测 30-130Vrms,15-68Hz

摘机直流阻抗 〈=300 Ohms 挂机直流阻抗 〉5 Mohms

回路电流 20-120mA 插入损耗 1dB

频率响应 +0.5dB,-0.5dB

DTMF接纳电平 最低-35dBm 回损 20db

作业温度 -5C-- +40C 作业湿度 8%-65%

外呼体系能够用自己的耳麦吗？

已然10086黄石外呼体系接口的

外呼体系

黄石外呼体系接口的电脑有

耳麦

插孔

，理论上能够完成，条件是驱动正常，设置正确。

实际上或许是行不通的，10086的

外呼

体系配置

黄石外呼体系接口了自己的

硬件

设备

和

听筒

，并且接入也不是接在电脑的插

耳机

耳麦的当地，阐明该设备是定制的一个

外置声卡

，或许是USB口也或许是其黄石外呼体系接口他

接口

，更适合外呼运用，电脑原配的

集成声卡

或许被屏蔽不能运用。

此外，在未征得办理、特别设备办理者赞同的状况下不能运用，避免发生意外状况，

外呼线路供给(电话出售专用)

呼叫中心中继线是运营商衔接至呼叫中心黄石外呼体系接口的电话线路，然后完成呼叫中心内部黄石外呼体系接口的电话呼叫与大众电话网的互通功用。

外呼体系功用：

对外宣扬：总机对外宣扬一致号码，打进打出永不占线

避免号码符号：外呼可随机显现多个号码，并可随时替换外呼号码，削减外呼号码被符号的危险。

分机免费互拨：企业一切分机可完成互拨免费，包含一切部分和一切工作地址。

分机互转：客户拨打企业总机号码后，可经过企业多级导航语音提示按键或直接输入分机号码转接到某一部分或职工；通话过程中可根据客户需求直接转接到相应部分或职工。

企业通讯办理：企业可根据本身状况约束一切分机通话费用或约束外呼或约束呼叫远程等，有用的完成了企业的通讯办理和操控。

通话记载查询:能够查询和计算用户的一切来电号码、未接来电、已接来电、通话时长、通话费用等记载，并能够由人员进行有用的查询和办理。

通话录音:您能够记载职工的电话录音。每个录音将直接发送到指定的邮箱，能够随时收听和办理，也能够批量下载。

体系主动外呼:体系能够经过播映语音的方法主动拨打相关客户电话，有用过滤无效数据，进步作业效率。