装修机器人电销话术（机器人销售话术怎么说）

本文目录一览：

• 1、电销机器人是什么？
• 2、求装修电话出售的经典话术
• 3、家装电话出售技巧有哪些?

电销机器人是什么？

　电销机器人，是一种AI机器人智能语音呼叫体系，是一种智能电话机器人，仿照真人打电话，真人语音，每天拔打电话量高达2000到3000不等,作业效率十分高。当今房地产、金融、借款、稳妥、装修等职业都十分适宜运用电销机器人。

为各电销职业供给一款全主动化的智能电销机器人

1、可以主动直找客户号码,主动找手机号码;

2、智能设置主动履行每天拨打使命组织,完成主动拨打号码;

3、支撑自己语音话术录制,实时练习全程智能应对,实在真人智能沟通，介绍产品等公司相关事务;

4、语境语意即时算法,精确捕捉客户目的,完成主动判别智能回复;

5、灵敏多变的订立方法，主动引导客户需求;

6、归纳剖析通话内容,智能标识用户需求，主动对接人工坐席,完成主动转接;

7、依据预设客户意向标示,主动匹配判别客户意向需求;

8、经过进程主动录音,主动归类,主动核算时长，主动推送作业报告,完成客户智能分类办理;

9、主动设定约访,回访时刻,主动发动电话回访或提示人员依据,完成意向客户主动盯梢.

求装修电话出售的经典话术

一、引荐应对话术

电话出售：您好，请问是**先生/小姐吗装修机器人电销话术？

电话出售：咱们是XX装修公司的客户参谋，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的方案吗？

【客户应对】

1、“我现在很忙”

（客户或许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调理一下心境，继续拨打下一个客户的电话吧。客户或许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不住打扰了，再会装修机器人电销话术！”）

2、“我现在不装修/没有装修方案”

电话出售：“请问您方案什么时分装修呢？ ”

3、“不知道，现在没有方案”

（这种时分，就需求分辩客户是为什么不装修，这个房子是做出资的仍是自住的。也有的客户说，有方案，可是没有钱装修。那么你可以约请客户先到公司了解了解，然后等有装修方案了再开端进行也可以。然后你就需求坚持后续触摸。）

电话出售：那么请问您本年装修么？

4、“还没有这个方案呢，现在都没方案”

电话出售：（假如客户前面的心情较好，口气弛缓）“呵呵，您可以过来咱们公司看看，了解一下。对您今后装修是有协助的。”（可以向其介绍在哪些小区做过）

电话出售：（假如客户口气很僵硬，很不耐心。那么你也知趣点，别在这个时分打扰他）对不住，打扰您了，祝您天日子愉快，再会装修机器人电销话术！

5、“大约下半年/过两个月装修”

电话出售：那么我到时分再和您联络一下。欢迎您有空的时分，到咱们公司来看看，了解一下咱们。咱们公司在……

客户：好的，我会去（你们公司）的

电话出售：打扰您了，祝您天天高兴，再会！

6、“现在不确认，需求的时分再联络你们吧 ”

电话出售：欢迎您有空的时分，到咱们公司来看看，了解一下咱们。参阅一下咱们公司做的样板房.打扰您了，祝您天天高兴，再会！

7、客户优柔寡断

电话出售：咱们公司现在在**小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看您什么时分有时刻，可以到咱们公司来看看？咱们公司的规划、施工、办理各方面都很到位的，您可以先到咱们公司了解一些状况。

客户：最近不太空啊（需求装修的客户）

电话出售：那么您大约什么时分有空呢？

客户：大约要周末才有空的（需求装修的客户）

电话出售：那么我周五下午的时分跟您联络一下，承认一下时刻好吧。

客户：好的。（承认什么时分碰头的）

电话出售：那么打扰您了，祝您天天高兴。再会!

电话出售：那么您大约什么时分有空呢？

客户：我最近都比较忙，不太确认什么时分有时刻。

电话出售：要不，您晚上下班之后有空么，或许您会在哪个时刻有空的话，咱们先过去您那儿谈谈，您觉得怎么样？

客户：仍是等我有空的时分再说吧。

电话出售：好吧，那么我过两天再跟您联络一下，好么？

电话出售：要不，您晚上下班之后有空么，或许您会在哪个时刻有空的话，咱们先过去您那儿谈谈，您觉得怎么样？

客户：我明日下午有2个小时的空。

电话出售：那么我明日下午过来跟您谈谈吧。大约下午几点呢？在什么地方呢？

二、关于装修价格

装修上用的面积都是套内施工面积，不是建筑面积，所以在客户跟你说房子多少平方的时分，要问清楚是建筑面积仍是套内施工面积。

一般来说，中档现代风格的，客厅墙地砖，卧室铺实木地板的，人工费是按项目来核算的，不是按房间的面积核算的。

问：我这个房子做下来大约要多少钱？

应对话术1：“每套房子运用的材料、做的东西、运用的工艺都不同，这个详细仍是要依据您的规划方案、用材用料来确认的。”

应对话术2：“比方相同一套3房的，假如是现代风格的，跟中式风格，欧式风格的费用都不相同的。一般来说，仍是要先把规划方案定下来，才干知道这套房子大约要花多少钱装修的。”

问：我便是现代风格，中档材料的，那么依据你们曾经做过的房子大约多少钱？

应对话术：请问您房子的面积是多少呢？

一般客户会告知你一个大约的面积，比方120平方.那么你要问清楚这个是建筑面积仍是套内面积。假如是建筑面积的话，要问清楚客户这栋楼是带电梯的高层、小高层仍是不带电梯的多层。因为有没有电梯的高楼得房率不相同。带电梯的得房率一般在80-85%左右，不带电梯的得房率在85-90%。所以假如是带电梯的，可以依照80%的建筑面积来核算套内面积；假如是不带电梯的多层，那么得房率就依照85%来核算。

当依据得房率核算出套内施工面积之后，比方套内面积在100平方，可以跟客户说，咱们有全包和半包方式， 当客户知道一个大约的价位之后，你可以依据公司装修的那个施工工地汇总表来告知客户，现在在哪个小区做的一个跟他差不多面积的房子，半包价格是多少。

三、拨打电话的时刻

1、三不打

清晨不打、夜里不打、吃饭不打

老客户可以在晚上9：00前进行电话回访

新客户下班后就不要打电话

不然就被视为电话打扰

2、三必打

上班1小时后、正午下班前、下午下班前

刚上班时会比较忙，不适宜打电话

1小时后作业都组织差不多了所以可以打

下班前一般人都会较烦躁，时刻也比较难挨，所以打电话正好可以解闷孤寂

扩展材料：

顾客心思：

1. 请笑着欢迎我，我很灵敏，能感觉到你的心情，我和你相同，喜爱高兴肠日子；

2. 我喜爱被尊重，我喜爱被人记住姓名， 也期望知道你是谁；

3. 请不要急着推销你的产品，请先了解我究竟需求什么，我会买的；

4. 我的问题不多，但请你真诚地帮我处理，你协助了我，我是很简单就信赖你的；

5. 假如我在为我的亲人挑选产品，期望你和我相同多关怀他，那样我会被感动；

6. 打小就知道王婆卖瓜，所以我也不喜爱自我的标榜，我信任实在的数据

和无可辩 驳的第三方依据；

7. 假如，我暂时不想买，你能不能和我多说说话，我不喜爱严寒的心情；

8. 请笑着和我说再会；我会再来的，假如我没记住，请您提示我；

9. 能和你做朋友我将会很高兴，我也很乐意地协助我的朋友；

10. 假如偶然一点的意外惊喜，哪怕是一个卤鸡蛋，我也会朋友般感动你记住我；

家装电话出售技巧有哪些?

　怎样进步出售技巧，这是出售人员天天都在找寻答案的问题，并且每个人都会给出这样或是那样的答案，您是不是也有一些答案呢？咱们一同看一下，怎样进步出售技巧。

习气决议性情，性情决议命运，或许有人以为这与怎样进步出售技巧没有关系，可是进步出售技巧也是一个人性情养成的问题，而这个根底便是习气。有一个好的出售习气，不怕进步不了出售技巧。

咱们来看一下电话出售的良好习气

一、每天组织一小时。

出售，就象任何其它作业相同，需求纪律的束缚。出售总是可以被推延的，你总在等候一个环境更有利的日子。其实，出售的机遇永久都不会有最为适宜的时分。

二、尽或许多的打电话。

在寻觅客户之前，永久不要忘掉花时刻精确地界说你的方针商场。如此一来，在电话中与之沟通的，就会是商场中最有或许成为你客户的人。 假如你仅给最有或许成为客户的人打电话，那么你联络到了最有或许很多购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽或许多打电话。因为每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。

三、电话要简略。

打电话做出售访问的方针是取得一个约会。你不或许在电话上出售一种杂乱的产品或服务，并且你当然也不期望在电话中讨价还价。

电话做出售应该继续大约 3 分钟，并且应该专心于介绍你自已，你的产品，大约了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方乐意花费名贵的时刻和你攀谈。最重要的别忘了约好与对方碰头。

四、在打电话前预备一个名单。

假如不事前预备名单的话，你的大部分出售时刻将不得不用来寻觅所需求的姓名。你会一向忙个不断，总是感觉作业很尽力，却没有打上几个电话。因而，在手头上要随时预备个可以供一个月运用的人员名单。

五、专心作业。

在出售时刻里不要接电话或许接待客人。充分运用营销经历曲线。正象任何重复性作业相同，在相邻的时刻片段里重复该项作业的次数越多，就会变得越优异。

推销也不破例。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，顺次类推。在体育运动里，咱们称其为“渐入最佳状况”。你将会发现，你的出售技巧实践不跟着出售时刻的添加而不断改进。

六、假如运用传统的出售时段并不见效的话，就要避开电话顶峰时刻进行出售。

一般来说，人们拨打出售电话的时刻是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。

假如这种传统出售时段对你不见效，就应将出售时刻改到非电话顶峰时刻，或在非顶峰时刻添加出售时刻。你最好组织在上午 8:00-9:00，正午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间出售。

七、改换致电时刻。

咱们都有一种习气性行为，你的客户也相同。很或许你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，假如你不可以在这个时刻接通他们，从中就要罗致经验，在该日其它的时刻或改在其他日子给他电话。你会得到出乎预料的效果。

八、客户的材料有必要整整有条。运用电脑化体系。

你所挑选的客户办理体系应该可以很好地记载你企业所需求跟进的客户，不管是三年之后才跟进，仍是明日就要跟进。

九、开端之前先要预见成果。

这条主张在寻觅客户和事务开辟方面十分有用。你的方针是要取得会晤的时机，因而你在电话中的遣词就应该环绕这个方针而规划。

十、不要停歇。

意志是出售成功的重要因素之一。大多数的出售都是在第5次电话说话之后才进行成交的。但是，大多数出售人员则在第一次电话后就停下来了。