发布时间:2022-09-02 人气:257
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电话机器人能够用来做一下的工作
1、告诉老客户
2、售后咨询问题
3、训练和质检企业职工
详细能够看下这篇文章:电话机器人是什么?怎样用?
市面上出产智能电话机器人的有许多,各有各的特色,建议您多比较,现在市面上比较常见的是容联的智能电话机器人。
年代在前进,而人工的功率却原封不动,现已无法满意电销企业的需求。职工一天8小时的工作时刻,除掉喝水、偷闲、上厕所等时刻,用来打电话的时刻对错常有限的。每天能打的电话最多300通。
容联是值得信任的通讯公司。容联以云化和智能化的方法,为企业客户供给全面的通讯服务。包含PaaS通讯才能(语音、短信等)、CC(云客服与云联络中心)、UC(IM即时通讯云、交融通讯、视频与会议)、职业新通讯解决方案和“通讯+AI”服务,助力企业进步交流体会和运营功率,驱动中国企业通讯工业完成互联网化、云核算化、才能化、交融化和智能化。
电话机器人能够做什么
1.主动拨打:客户资料一键批量导入电话机器人都有什么吧,随心设定主动拨打参数
2.智能交流:真人语音交互,专业事务回答;主动引导出售进程,客户发问对答如流
3.主动记录:通话录音、辨认文本主动存取,客户事务关注点主动标出
4.主动分类:机器学习,神经网络算法主动辨认客户意向并精确分级,可直接依据客户志愿强弱区别跟进优先级,以便快速达到买卖
5.主动剖析:精确辨认客户性别、年纪、爱好点、心情,通话结束主动生成剖析报表 6.电销辅佐:电销精英跟进意向客户时,实时匹配客户问题电话机器人都有什么吧的优质答案笔记,提高电销精英通话有功率和成交率
使用场景: 事情营销、意向挑选、提示催收、满意度回访、产品续费、老客户召回、问卷调查、会员关心、身份认证、群发短信……
主动拨打;客户资料一键批量导入,随心设定主动拨打参数
智能交流;真人语音交互,专业事务回答,主动引导出售进程,客户发问、对答如流
主动记录;通话记录,辨认文本主动存取,客户事务关注点主动标出,通话录音长时刻保存,可听取完好录音和分段录音
主动分类;机器学习,神经网络算法主动辨认客户意向并精确分级,可直接依据客户志愿强弱区别跟进优先级,以便快速达到买卖
转接人工;人机交互,支撑转接,让交流更实在
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