外呼cc系统（外呼系统平台）

本文目录一览：

• 1、请问cc外呼体系对网络有什么要求？谢谢！
• 2、okcc呼叫中心外呼体系对方听不到我说话是什么原因
• 3、okcc外呼体系能够查坐席ip地址吗

请问cc外呼体系对网络有什么要求？谢谢！

有两种方法，走硬件设备，语音网关+电话机的这种，对网络要求比较低，通网就能够。

用电脑装置软电话的，这种对网络要求就比较高了。

姓名便是号码。十三年外呼体系经历。线路经历。

okcc呼叫中心外呼体系对方听不到我说话是什么原因

原因如下：

转码后通话不明晰（有概率），坐席侧和落地侧语音编解码不一致。

2、网络丢包，颤动。

3、落地硬件设备毛病。

4、呼叫中心服务器负载过高（呼叫并发过高，服务器过于繁忙）。

okcc呼叫中心体系常见的使用场景包含：挑选客户、客户回访保护、产品引荐、企业保护、债款提示、信息咨询、事务处理、电话订货、车载导航等等，可使用的职业范畴包含：金融、电销、稳妥、电商、教育、企业通讯等。

okcc外呼体系能够查坐席ip地址吗

不能够。

okcc外呼体系由一批服务人员组成的服务机构，一般使用计算机通讯技能，处理来自企业、顾客的咨询需求，并不会查到ip地址。一般用到的场景有挑选客户、客户回访保护、产品引荐、企业保护等。