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​处罚通知书（鲁个险监罚决字〔2022〕12号）

鲁个险监罚决字〔2022〕12号

原告：泰康保险以下简称子公司烟台电话销售服务中心（下列全称泰康烟台电销服务中心）

门牌号：潍坊市大明湖南路12号四联购物广场9楼

主要相关人士：李散纹

依照《中华人民共和国政府保险法》（下列全称《保险法》）、《中华人民共和国政府处罚法》等相关明确规定，Nashik对泰康烟台电销服务中心被控违法违法案展开了展开调查、该案，并司法机关向原告知会了做出处罚的历史事实、理据、依照和原告司法机关独享的基本权利。原告未明确提出申辩申辩，该案也已该案就此结束。

据查，泰康烟台电销服务中心存有下列违法违法犯罪行为：

一、蒙骗被保险人

据查证，泰康烟台电销服务中心在电话销售保险操作过程中，存有歪曲保险职责或保险投资收益、假想承保前提、以COMPILATION限牌为由积极开展网络营销，和对与保险业务相关的法律、法规、经济政策作不实宣传品等难题，形成对保险顾客的销售欺骗，牵涉保险单总计41笔。

上述历史事实，有当晚检查和历史事实协议书、电话销售录音带、保险条文、泰康烟台电销服务中心开具的情形表明及保险单备注、对相关相关人员的对个人访谈供词等证据证明。

二、未按明确规定妥善留存保管资料

据查证，泰康烟台电销服务中心在电话销售保险操作过程中，未按照相关明确规定妥善留存录音带资料，不能完整反映销售操作过程，牵涉成交保险单94笔。呼叫服务中心

上述历史事实，有当晚检查和历史事实协议书、对李散纹的对个人访谈供词等证据证明。

综上，Nashik决定做出如下处罚：

上述蒙骗被保险人的犯罪行为，违反了《保险法》百一十六条项的明确规定，依照该法百六十一条的明确规定，Nashik决定对泰康烟台电销服务中心罚金19万元。

上述未按明确规定妥善留存保管资料的犯罪行为，违反了《保险电话销售业务管理办法》（保监发〔2013〕40号）第三十五条款和《保险法》第八十七条的明确规定，依照《保险法》百六十九条项的明确规定，Nashik决定对泰康烟台电销服务中心罚金10万元。

综上，Nashik决定对泰康烟台电销服务中心罚金29万元。

原告应当在接到本处罚通知书之日起15日内持缴款码到财政部指定的15家代理银行中的任一银行展开同行缴款。逾期，将每日按罚金数额的3%加处罚金。

原告如对本处罚决定不服，可在收到本处罚通知书之日起60日内向中国银行保险监督管理委员会申请行政复议，也可在收到本处罚通知书之日起6个月内向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。复议和诉讼期间，上述决定不停止执行。