呼倍智能电销机器人，没有薪水和假日的电销员工

电话机器人的新一代气价

（适用于天数为2022年4月1日到4月30日）

北京梦古人工智慧化政府机构，专门针对提供更多电话机器人、电销机器人、群呼控制系统、AI智能化音频机器人、智能化客服人员机器人的子公司，现阶段已经逐步形成了不动产电话机器人，金融创新电话机器人，基础教育电销机器人，民营企业服务项目电销机器人，商办转投电话机器人，在电销机器人的通常而言公交线路资源整合、智能化音频辨识、机器人TNUMBERPTP等各方面创建了健全的软件控制系统。

如要订制的电话机器人，大批量买回电话机器人，特定金融创新行业的电话机器人另议，无此此产品价格各方面里头。

一，高阶版形式：中继线或是也叫互联网公交线路商业模式的电话机器人（缴交月票，接着储值电话费）。

选用NLP语法辨识控制技术和关键字促发崇天的形式，市场70%的电话机器人采用的关键字辨识/促发控制技术，也是透过截取顾客的关键字，再度透过关键字来相匹配资料库，最后同时实现音频体育新闻。但此类别商业模式，是语法辨识商业模式和关键字商业模式并重的商业模式，机器人会智能化认知顾客所讲不然，来相匹配资料库的文本。

1， 通常而言电话号码：通常而言电话号码依照金融创新行业相同，电话号码也不那样,具体文本通常而言电话号码须要电信子公司核准；通常通常而言电话号码是021结尾的通常来说电话或是是混显。通常而言电话号码分成独占电话号码和共享资源电话号码，独占电话号码须要原则上收费项目用。独占电话号码是自己子公司一个人用的；共享资源电话号码是很多子公司一起用的一个电话号码池。呼叫中心

2， TNUMBERPTP审核：严格，电销金融创新行业透过率差。电话公交线路须要三大电信子公司审批。

3， 音频辨识控制技术：语法辨识，非关键字控制技术；也是神经互联网，NLP控制技术；机器人能主动去认知消费者所说不然。

4， 电话机器人商业模式（重要）：

人机耦合商业模式：标准配置形式是三台起做，一个销售配上三个电话机器人人机耦合是为了过滤掉70%左右打不通电话的顾客+接通后30%*完全没意向的70%-80%的顾客，只跟不到10%的略有意向的顾客深入沟通。这种模型一个人配3台机器人，外呼的量可以到2000左右，是日常手动外呼的3-4倍以上，意向顾客很少会有遗漏，按照现阶段成型的顾客数据，产出是手动呼的2.5倍左右，把人力成本摊到更低。

纯机器人商业模式：没有人工介入，每天销售人员拨打AB类意向顾客；每天每个机器人的外呼量大概在800-1000个。

5， 年度服务项目费：常规按照年度付费是8500元/台；10台机器人以上可以按照季度付费；

6， 体验服务项目费：无体验。

7， 抗封号能力：高频不封号，但有顾客投诉到12321平台封号。

8， 话费预储值服务项目费：话费是1毛3左右每分钟。话费预储值2000元。呼叫中心

9， 核心工作原理：传统的电话机器人不智能化，人机混编商业模式对话智能化升级了，另外最重要的一点是当机器人回答不准的时候，后台会报警，当人看到机器人报警的时候，就须要人工介入回答顾客的问题，这样人机协作无缝对接。

人机耦合商业模式的更佳实践是三台起做，一个销售人员配上三个电话机器人，后台现阶段是设置好的；也是说三个机器人为一组，一组起售。当然，当后台出色红色报警的时候，人工也可以不介入对话。

10， 运营支持：提供更多机器人训练的服务项目，对运营后的电话机器人进行关键字添加，问答库检查纠偏，逐渐提升机器人辨识的准确率和回答的率。

11， API接口：api接口丰富，基本上市面上接口都可以直接对接，不能对接的可以另外开发接口。

12， 真人录音：支持真人录音一套，支持销售人员自己制作录音上传。

13， 适合金融创新行业：金融创新金融创新行业不做。支持人机混编商业模式。

总结：操作简单，不须要采购任何设备，基本上是傻瓜式操作，现阶段是最智能化的电话机器人，代表着现阶段电话机器人的方向。并且可延展空间强，现阶段也可以同时实现人机混编功能，大大降低电话的投诉率和提高顾客体验。

服务项目费预测：

按年计费，8500元一年/个机器人；电话通讯费另算。优惠幅度，10台以上有优惠，10台以下没有优惠。呼叫中心

1， 按照季度服务项目费，现阶段不开放；10个机器人以上可以按照季度付费。

2， 通常而言电话号码是混显的商业模式之下：各地城市的通常而言电话号码；受到政策的影响，在特定的重大节日时期会导致公交线路不能采用；混显的形式，是电话号码池的形式，显示的是全国各地的电话号码，有固话有手机等多种显示形式，不缴交月租服务项目费，只缴交话费。

通讯费0.13元每分钟，具体文本依照实际的消耗量会有减少，预储值话费1000元（比如在话费消耗量比较大的情况之下，单价会降低）。

3， 手机电话号码作为通常而言的形式，手机电话号码须要缴交月租服务项目费，一个手机电话号码的月租服务项目费是20元（一次性开卡服务项目费50元，储值100元），正常一个机器人要配置2个通常而言电话号码。话费也是按照0.13元/分钟计费，预储值话费1000元（比如在话费消耗量比较大的情况之下，单价会降低）。

4，021中继线固话通常而言形式：显示的是021的固话，须要缴交月租费，每个机器人每条公交线路是须要3个通常而言电话号码，电话号码的月租费是45元/月，3个通常而言电话号码每个月的服务项目费是135元/月。

二，标准版的电话机器人：

1， 不提供更多机器人的训练的服务项目，这个须要顾客自行进行机器人后台的检查和训练，我方可以进行一些指导。呼叫中心

2， 量大可以调用语法辨识接口，基本上采用的是关键字控制技术。

3， 五个机器人起做，每个机器人的服务项目费是1200元/台。配置音频录制一套。

4， 人机耦合形式只支持转到电脑端的账号。

5， 公交线路服务项目费跟高阶版那样的。

电话机器人疫情期间的作用

第三种形式，抗封号电销卡的电话机器人，适合一些特定的金融创新行业，主要的形式如下：

设备须要插在互联网上，也是网关上。（一共分成两个服务项目费，一个是机器人服务项目费，另外一个是通讯服务项目费，通讯服务项目费是抗封号的电话卡的服务项目费，一共服务项目费是5500+900=6300元的服务项目费，以后每个月是储值电话费的商业模式）

1， 通常而言电话号码：这种形式的好处是通常而言电话都是手机电话号码，自己想什么时候更换通常而言电话就什么时候更换；通常而言电话号码几乎可以随意设置 ，买回的是北京的 电销卡，是显示北京的归属地；买回的是南京的，显示的是南京的。

2， TNUMBERPTP审核：无需审核，走的是虚拟电信子公司，不须要经过三大电信子公司。

3， 抗封号能力：，不会封号，接通率很高；每天一张卡可以拨打200个左右，四张卡每天可以拨打出去800个电话号码左右；特别提醒，一定要采用抗封号的电销卡，我们可以提供更多，不能用普通我们正常的三网的手机卡。这种电销卡是虚拟电信子公司的抗封号的电销卡，高频不封号的。具体文本每天拨打的数量，依照每个月的电信子公司的政策情况有所浮动。(我们来协助办理抗封号电销卡，不须要到营业厅办理，一个人可以办理2-5张电话卡)。呼叫中心

一旦消费者到工信部投诉不然，就会被封卡，也是说身份证办理了四张抗封号的电销卡，这四张电销卡就会被封号，封号后不支持解封。但自己的身份证到营业厅办理的手机卡不受影响。

4， 金融创新行业限制：对金融创新行业没有限制，只要是正规金融创新行业都可以的；

5，电话接通率：每天的电话话费比较高，因为接通率高，正常范围在35%-50%之间；

3， 年度服务项目费：网关设备和电话机器人的服务项目费一年是5500元；不能按照季度付费。

4， 话费：须要买回3-4张抗封号的电销卡，3张抗击封号的电销卡合计是900元/月（卡是80元-100元每张，每一张里头储值220元/月包含2000分钟话费，平均下来一分钟的电话费是0.11元，超出不然费按照0.15元/分钟计算）。

5， 特别服务项目费：须要采用黑名单过滤控制系统，在电话拨打之前，所有的电话号码须要在黑名单过滤控制系统里头进行过滤，如果是电话号码显示黑名单或是风险电话号码的，必须剔除不得拨打。黑名单过滤控制系统，选用的是收费项目商业模式，每次收费项目是0.005元/条，100元起充。呼叫中心

6， 核心操作原理：电销卡是插在音频网关设备里头，音频网关设备须要放置到顾客的子公司，要连上网线，不能连无线互联网，必须要连上有线互联网。互联网要求是必须要民营企业宽带，必须要是上下行对等的。

7， 音频辨识控制技术：关键字控制技术，截取消费者的关键字，接着去相匹配资料库，最后同时实现音频体育新闻。

8， 体验形式：不支持体验。

9， 真人录音：支持真人录音，支持销售人员自己制作录音上传。

10， API接口：支持大部分的标准API接口，或是对接CRM。不支持人机混编商业模式。

11， 适合各大合法金融创新行业，包括金融创新，股票，基金等金融创新行业。

12， 须要提供更多的材料：须要身份证和营业执照，以及承诺书等手续。

13， 须要促发短信，须要审批，现阶段对于短信审批非常严格，只能发送通知类的短信。

电话音频机器人

总结：这种形式，更大的好处是通常而言可以全部显示各大城市的手机电话号码，电话号码更换也比较方便，电话号码的接通率肯定很高。（你想显示哪里的电话号码就显示哪里的电话号码）

服务项目费预测：

音频网关商业模式（插抗封号电销卡商业模式）的电话机器人的服务项目费核算:

1，控制系统服务项目费:机器人一年的服务项目费是5500元。

2，话费:每月用三张抗封号电销卡来计算，每张卡的服务项目费是大概是300元，那么一个月的整体电话服务项目费不然是900元。特别说明；每个月的电销卡服务项目费不那样，具体文本以每个与的手机卡的政策为准。呼叫中心

3，电话机器人的意向率:A类顾客(意向顾客)，跟数据有很大的关联性；数据不好不然，一个A类顾客都没有；如果数据还可以不然，3-10个A类那就不等。

5， 通常而言电话号码是杭州或是北京的手机电话号码都可以。

特别说明：

1， 采用了电话机器人的，很多顾客之前买的是硅基，灵声，百应，小A等子公司的电话机器人，买了电话机器人之后相匹配的是互联网电话公交线路。互联网电话公交线路，现阶段出现了全国性的不稳定或是不能显示手机电话号码的情况，主要是受到政策的影响的。

2， 我们的这个商业模式，不能对接原有的电话机器人控制系统，也是原来的电话机器人是不能用了。我们现在的这个商业模式，是在一个音频网关里头插上电话卡的商业模式的。

关于很多人咨询最多的问题，电销卡会不会封号/电销卡封号严重怎么办？

1， 首先有人投诉肯定封号的，这个是全国的做手机卡的或是做公交线路的无法解决的问题。如果谁说，封号了，还能继续采用，这个纯粹是骗子。

2， 高频封号，这个无法保证，全国没有任何一家子公司能保证高频不封号。只能极大的降低封号的概率。通常一张电销卡，也是用1个月到两个月就要更换卡了。现阶段即使是采用虚拟电信子公司的抗封号的电销卡，也是无法完全避免被封号的。呼叫中心

3， 采用黑名单过滤控制系统：必须采用的是黑名单过滤控制系统，能够把经常投诉，以及敏感人员（相关敏感部门，都懂的，不细说）过滤掉，而且这些人员是及时更新的。只要把须要拨打的数据导入到这个控制系统，是会体现电话号码是否高风险。

黑名单过滤控制系统，现阶段都是收费项目的，过滤一条的产品价格是0.005元一条，200元起储值。每次拨打要过滤数据。

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